Частые вопросы
Короткие ответы на то, о чём чаще всего спрашивают в сообществе. Не нашли ответ — напишите в нашу группу в Telegram или на support@baichat.app.
Обновлено: 2026-11-08
Что можно делать
Что такое BAIchat?
BAIchat — приложение для ролевых чатов с ИИ-персонажами, 18+. Работает в браузере на baichat.app и как мини-приложение Telegram.
Как всё устроено?
- Выберите персонажа или сценарий в Библиотеке и начните диалог.
- Не знаете, с чего начать, — нажмите «Вступление?»: ИИ напишет первую сцену.
- По ходу истории персонаж запоминает важное, отношения с ним меняются, а события копятся в хронологии.
- Любую сцену можно превратить в изображение, оживить его в короткое видео и опубликовать лучшее в Галерее, где каждую неделю проходит конкурс.
- Своих персонажей и сценарии создают в Мастерской.
Это бесплатно?
При регистрации вы получаете 600 000 токенов, банковская карта не нужна. Сообщения и изображения тратят токены, когда они закончатся, баланс можно пополнить. Бесплатного режима и ежедневных бонусов нет; пункт «free» в списке моделей остался от старых версий и тоже тратит токены.
Что есть в Библиотеке?
Тысячи персонажей и сценариев: официальные, собранные командой, и созданные сообществом. Ищите по имени или ключевым словам, фильтруйте по популярности, новизне, полу и автору. Во вкладке «Франшизы» персонажи сгруппированы по аниме, играм и фильмам, а за новые франшизы можно голосовать.
Как рассказать персонажам о себе?
В настройках есть описание вашей внешности: персонажи учитывают его в разговоре и на совместных изображениях. Можно сделать несколько пресетов внешности и переключать их в разных чатах. Имя тоже можно указать в пресете — тогда персонаж будет к вам так обращаться.
Можно ли загрузить своё фото как внешность?
Нет, фотографию нельзя использовать как вашу внешность или как картинку для генерации. Но в редакторе пресета можно загрузить изображение, и ИИ составит по нему текстовое описание: внешности, одежды или всего вместе. Изображение нигде не сохраняется — оно обрабатывается и сразу удаляется, в пресете остаётся только текст, который можно отредактировать. Анализ стоит немного токенов.
Можно ли играть с несколькими персонажами сразу?
Да, в мультичатах — до шести персонажей в одной сцене. Они общаются не только с вами, но и друг с другом. Подробнее — в разделе «Мультичаты».
Где пользоваться BAIchat?
В любом браузере на baichat.app — это основная версия — и в мини-приложении Telegram. Если связать аккаунты, чаты и баланс будут общими.
Как писать в чате
Как писать действия, речь и мысли?
- Действия, жесты и обстановку — в звёздочках:
подхожу к окну и смотрю на закат. - Прямую речь — обычным текстом.
- Мысли — тоже в звёздочках, например
думаю, стоит ли ему доверять. Персонажи реагируют на ваши видимые действия, но не слышат ваших мыслей.
Как получать более интересные ответы?
Персонаж подстраивается под ваш стиль: развёрнутые сообщения дают развёрнутые ответы. Вместо «Привет» напишите, например: улыбаюсь, встречая её у двери Привет! Давно не виделись. обнимаю её Как прошёл твой день?
- Описывайте сцену: где вы, что вокруг, кто что держит.
- Давайте контекст о себе и ситуации: кто вы, сколько времени прошло, что случилось.
- Действуйте сами и решайте: персонажу проще развивать историю, когда в ней что-то происходит.
Как начать новый диалог?
Нажмите «Вступление?» рядом с полем ввода: ИИ напишет первую сцену с учётом персонажа, вашей внешности и выбранного сценария. Или опишите начало сами — так вы сразу зададите место, время и роли.
Что делают кнопки в чате?
- Отправить — с текстом отправляет сообщение, с пустым полем открывает «Сгенерировать ответ»: ИИ предложит вашу реплику по ходу диалога, её можно отредактировать перед отправкой (это тратит токены).
- Продолжить — персонаж продолжает историю без вашего сообщения.
- Перегенерировать — другой вариант последнего ответа персонажа.
Можно ли исправить или переиграть сцену?
Да. Своё сообщение можно отредактировать, а ответ персонажа — перегенерировать. Можно откатить диалог к любому сообщению или ответвить от него новый диалог, сохранив старый. С одним персонажем можно вести несколько отдельных чатов, а переписку — выгрузить.
Как направить сюжет, если персонаж ушёл не туда?
Проще всего — действием в самой сцене: персонаж реагирует на то, что происходит. Если он что-то перепутал, коротко поправьте в сообщении, например (пиджака на нём не было). Не превращайте сообщения в длинные инструкции для ИИ: это обычно портит ответы.
Можно ли писать очень длинные сообщения?
Лимит одного сообщения — 4000 символов, но приближаться к нему не стоит: в очень большом сообщении модели труднее понять, что главное, и ответ получается хуже. Предысторию и важные детали мира лучше вынести в сценарий.
Что такое сценарий?
Сценарий задаёт обстановку разговора: место действия, вашу роль и отношения с персонажем. Выбирается в меню чата; свои сценарии создаются в Мастерской.
Что дают знания вселенной?
Персонажи с меткой «+вселенная» могут опираться на подробные знания о своём мире и других героях франшизы. Включается в настройках чата; вселенную можно включить в любом чате, даже с персонажем из другой франшизы. Ответ приходит на 5–15 секунд дольше.
Как скопировать сообщение?
Рядом с сообщением есть кнопка копирования. В мини-приложении Telegram она иногда не срабатывает из-за ограничений клиента Telegram на некоторых устройствах; в веб-версии работает всегда.
Токены и оплата
За что списываются токены?
За ответы персонажей, генерацию изображений и видео. Кроме самого ответа, токены изредка тратятся на служебную работу памяти: сжатие старых сообщений в хронологию и подбор воспоминаний. Это бывает раз в несколько десятков сообщений и иногда списывается с задержкой в одно-два сообщения.
Чтобы видеть модель и стоимость под каждым ответом, включите их показ в настройках.
Зачем нужны токены? Можно ли сделать общение безлимитным?
Каждый ответ создаётся большой языковой моделью, а она работает на дорогом оборудовании, мощности которого ограничены. Каждое сообщение стоит нам реальных денег, поэтому безлимитным и бесплатным общение быть не может. Чтобы токены расходовались медленнее, выберите модель подешевле или режим памяти «Экономная».
Сколько стоит одно сообщение и почему цена «скачет»?
Обычно от 1 до 8 тысяч токенов в зависимости от модели. Большая часть цены — не сам ответ, а то, что модель читает перед ответом: недавний диалог, память, описание персонажа и сценарий. Поэтому длина ответа почти не влияет на цену, а стоимость меняется от сообщения к сообщению. Перегенерация дешевле обычного сообщения, а режим памяти «Экономная» снижает стоимость.
Сколько стоит изображение?
Примерно от 10 до 35 тысяч токенов в зависимости от модели и качества. Чтобы запустить генерацию, на балансе должно быть не меньше 10 000 токенов.
Сгорают ли токены?
Нет, у токенов нет срока действия.
Можно ли получить токены бесплатно?
Иногда: промокоды, еженедельная лотерея и призы конкурса галереи. Реферальная программа сейчас отключена.
Как применить промокод?
Введите промокод на странице пополнения до оплаты: бонус начислится вместе с покупкой. Каждый промокод можно использовать один раз. Бонус промокода суммируется с выгодой пакета; количество токенов на пакете уже указано итоговое.
Оплатил, а токены не пришли. Что делать?
Обычно токены приходят в течение нескольких минут, иногда до получаса. Если прошло больше, напишите в поддержку и укажите ID аккаунта (он есть в настройках) и время оплаты.
Почему меняется цена токенов?
Цена привязана к курсу платёжных систем и может корректироваться вместе с ним.
Как работает лотерея?
Розыгрыш проходит каждую пятницу. Билеты начисляются за активность: отправку, перегенерацию и продолжение сообщений и за генерацию изображений. Сколько билетов нужно для участия и какие призы — видно на странице лотереи (нажмите на число билетов в настройках). После розыгрыша билеты обнуляются у всех участников.
Что даёт конкурс галереи?
Каждое воскресенье авторы лучших публикаций недели по голосам сообщества получают токены. Победившие работы остаются в фильтре «Победители».
Модели
Какую модель выбрать?
Для большинства подойдёт стандартный режим «Авто» — сочетание GLM 5.2 и Gemma 4: GLM лучше пишет, Gemma дешевле и стабилизирует сочетание. Если чат начал «сбоить», можно на несколько сообщений оставить одну GLM 5.2, а потом вернуть сочетание.
Почему ответила не та модель, которую я выбрал?
Когда основной провайдер перегружен или временно не отвечает, запрос уходит на запасную модель, чтобы вы не получили ошибку. Чаще это бывает в часы пик и обычно быстро проходит. Какая модель ответила, видно под сообщением.
Что значит «Модель не отвечает»?
Модель временно недоступна у провайдера. Перегенерируйте ответ или выберите другую модель кнопкой «Модель».
Как сделать ответы длиннее или короче?
В меню модели есть длина ответа: «Авто», «Короткие» и «Длинные». «Авто» подстраивается под сцену. Даже с «Длинными» модель не растянет ответ, если в сцене мало материала: продвиньте сюжет или дайте больше деталей.
Персонаж пишет за меня. Что делать?
Так иногда «заклинивает» модель. Помогает перегенерация, откат на сообщение назад или другая модель.
Почему в ответах попадаются английские слова?
Это особенность самих моделей. Если слово мешает, перегенерируйте ответ.
Почему персонаж повторяет одни и те же фразы?
Сильные штрафы за повторы ломают грамматику русского языка, поэтому полностью убрать повторы нельзя. Меньше всего их в сочетании нескольких моделей, как в режиме «Авто».
Модель отказалась писать сцену или выдала странный ответ
Единичный странный ответ — обычно сбой: перегенерируйте или смените модель. Если отказы повторяются, проверьте описание персонажа: иногда оно написано так, что модель не понимает, чего от неё ждут в такой сцене.
Будут ли новые модели?
Новые модели регулярно тестируются, но добавляются только те, что заметно лучше текущих по качеству и цене.
Есть ли у персонажей доступ в интернет?
Нет. Персонажи опираются только на то, что есть в приложении: описание персонажа, сценарий, вашу переписку, память и знания вселенной, если они включены. Свежих новостей, погоды или содержимого ссылок они не знают, а если спросить о таком, могут ответить наугад.
Отношения и сложность
Как работают отношения с персонажем?
У каждого персонажа есть шкалы знакомства, симпатии и доверия (от −100 до 100), а также настроение и статус отношений. Они обновляются по ходу диалога и влияют на то, как персонаж с вами разговаривает.
Почему отношения растут медленно?
Отношения нужно заслужить, и персонаж оценивает вас со своей позиции: злодей не потеплеет к тому, кто за ним охотится. 100 задумано как почти недостижимое значение — 90 уже очень много. Плохие поступки и конфликты отношения снижают.
Что меняет сложность?
Сложность (лёгкая, обычная, сложная) определяет, насколько легко отношения растут и как сильно падают. Выбирается в меню модели в чате. Разница заметна со временем, а не на одном сообщении. В мультичате сложность общая для всех персонажей.
Можно ли задать отношения заранее?
Да: в новом диалоге до первого сообщения можно выставить любые значения отношений и статус. После первого сообщения их меняет только сам диалог.
Память и хронология
Как персонаж запоминает историю?
Последние сообщения модель видит целиком. Более старые время от времени сжимаются в хронологию — список ключевых событий, — и в каждом ответе подтягиваются те воспоминания, что относятся к текущей сцене.
Почему персонаж забывает или путает события?
Хронология — сжатый пересказ, поэтому мелкие детали со временем теряются. Если персонаж забыл важное, просто напомните об этом в сообщении. Неверные записи можно удалить из хронологии, а то, что должно помниться всегда, удобно вынести в сценарий.
Можно ли редактировать хронологию?
Удалять записи хронологии можно, редактировать — нет.
Мультичаты
Сколько персонажей может быть в мультичате?
До шести. На одно ваше сообщение обычно отвечают один-два персонажа, иногда три — кого выбрать, решает режиссёр сцены.
Как получить ещё ответы без моего сообщения?
Нажмите кнопку с двумя стрелками: персонажи продолжат сцену, можно выбрать, кто ответит следующим, или оставить «авто».
Как временно убрать персонажа?
Исключите его из участников, а потом верните: память и отношения сохранятся. Можно и просто отправить персонажа куда-то по сюжету — он ответит и уйдёт из сцены, а происходящее без него знать не будет.
Можно ли что-то сказать только одному персонажу?
Да, напишите это шёпотом в действиях, например шепчу Гейлу на ухо …. Остальные персонажи содержание шёпота не услышат.
Как перегенерировать ответ в мультичате?
Можно пересоздать последний ответ или весь ход. Ответ из середины хода пересоздать нельзя: следующие персонажи отвечают с оглядкой на предыдущих.
Можно ли превратить одиночный чат в мультичат?
Да, мультичат можно создать из существующего диалога, не начиная историю заново.
Изображения и видео
Как создать изображение?
В любом чате есть кнопка «Изображение» (внизу или сбоку, в зависимости от устройства). Картинка строится по текущей сцене; можно выбрать модель и стиль. Готовое изображение можно анимировать в короткое видео.
Почему генерация отказывает или картинку блокируют?
Генерация изображений ограничена требованиями платёжных систем и рекламных площадок, а автоматическая проверка иногда ошибается и на безобидных сценах. Попробуйте другую модель: для хоррора и мрачных сцен часто подходит Seedream. Если изображение заблокировано уже после генерации, генерация всё равно оплачивается.
Почему внешность на картинке не совпадает с описанием?
Модели изображений иногда отходят от описания, особенно в деталях (уши, хвост, цвет волос). Проверьте пресет внешности или создайте новый; у персонажа помогает аватар, обрезанный по лицу.
Можно ли нарисовать нескольких персонажей мультичата?
Да, но результат не гарантирован: модели изображений не всегда справляются с несколькими персонажами в одной сцене.
Как опубликовать картинку в галерее?
Откройте изображение и нажмите «Опубликовать». Публиковать можно только картинки с публичными персонажами. Модерация автоматическая; причина отказа «Other» означает несоответствие формату или правилам галереи.
Почему отклонили картинку, если видео из неё опубликовали?
Если из изображения сделано видео и оно опубликовано в галерее, само изображение модерацию не пройдёт. Опубликовать можно что-то одно: картинку или видео из неё.
Где найти свои картинки?
В галерее на странице диалогов. Картинки сохраняются, даже если удалить сам чат.
Персонажи, мастерская и франшизы
Как создать своего персонажа?
В мастерской. «Смарт»-режим подходит для известных персонажей: ИИ сам соберёт описание. Ручной режим — для своих персонажей (ОС): опишите характер и внешность, и ИИ поможет дописать карточку. Стоимость показывается перед созданием.
Сколько ждать модерации персонажа?
Обычно несколько дней. Пока персонаж на модерации, он уже доступен вам, в том числе в мультичатах, а в общей библиотеке появится после одобрения. О результате придёт уведомление. После изменения персонаж снова отправляется на модерацию.
Почему персонажа отклонили из-за аватара?
Аватар должен быть обрезан по лицу, как у официальных персонажей: на общем плане лицо слишком маленькое, и генерация изображений хуже его считывает.
Как добавить франшизу, которой нет в библиотеке?
Предложите её в библиотеке: добавление решается голосованием сообщества. Франшизы добавляются постепенно, и не все персонажи попадают в библиотеку — для персонажа нужно достаточно официальной информации.
Насколько большим может быть сценарий?
Обычно сценарии занимают 5–7 тысяч символов. Больше 15–17 тысяч лучше не писать: чем длиннее сценарий, тем дороже и менее стабилен чат.
Аккаунт, Telegram и веб
Как связать Telegram и веб-версию?
Создайте код в настройках одной версии и введите его в настройках другой. После связки у вас один общий аккаунт с одними чатами и балансом.
Как отменить связку аккаунтов?
Напишите в поддержку и укажите ID аккаунта из настроек: связку отменят вручную.
Почему меня разлогинило?
Вход действует 14 дней, после этого нужно войти снова.
Мини-приложение Telegram не открывается
Откройте веб-версию в браузере: baichat.app. Она работает стабильнее, особенно при перебоях связи; иногда помогает включить или сменить VPN.
Можно ли завести несколько аккаунтов?
Нет, несколько аккаунтов на одного человека запрещены и могут привести к блокировке. Чтобы поделиться персонажами, используйте код персонажа.
Есть ли отдельное приложение?
Отдельного приложения нет. Сайт можно добавить на главный экран телефона — он откроется как приложение.
Видят ли другие мои переписки?
Нет, переписки приватные и не публикуются. Они хранятся на сервере, чтобы работала память, и удаляются вместе с диалогом.
Ошибки и что с ними делать
Сайт или бот не открывается
Чаще всего это короткий перезапуск или обслуживание: обычно 5–20 минут. Подождите и обновите страницу. О крупных сбоях пишем в разделе отключений нашей группы в Telegram.
Висит «Переподключение», хотя интернет работает
На экране подключения откройте техническую информацию, скопируйте текст и отправьте его в поддержку: иногда для вашего региона нужен отдельный прокси. До этого помогает VPN или веб-версия.
Мини-приложение перезагружается сразу после входа
Это загрузка свежей версии интерфейса: Telegram не хранит её между запусками. Перезагрузка безвредна.
Что значит значок вопроса рядом со стоимостью ответа?
Он появляется, когда перегенерированный ответ дала другая модель. Ошибки нет.
Как сообщить об ошибке?
Напишите в раздел «Баги» нашей группы в Telegram: какая модель, какой чат (одиночный или мультичат), что произошло и, если можно, скриншот. Если вопрос касается вашего аккаунта или оплаты, укажите ID из настроек.